Autohaus mit mehreren Standorten

Verwirrung bei Kunden durch falsche Telefonnummern und doppelte Einträge.

Der Betrieb

Ein regionales Autohaus mit 12 Standorten. Über die Jahre hatten sich veraltete Öffnungszeiten, falsche Telefonnummern und doppelte Google-Einträge eingeschlichen.

Was gemacht wurde
Eintragssynchronisation
Google-Konto-Bereinigung
Filialpflege

0

Saubere Standorte

0%

Korrekte Angaben

+0%

Mehr Anrufe in den Filialen

Ausgangslage

Kunden riefen in geschlossenen Filialen an oder fuhren zu alten Adressen. Das sorgte für Frust bei den Kunden und Unruhe beim Verkaufspersonal.

Ziel

Ein aufgeräumter, einheitlicher Auftritt für alle 12 Filialen, der zentral gesteuert werden kann.

Was wir gemacht haben

Doppelte Einträge löschen lassen, Inhaberschaften zusammengeführt und alle Kontaktdaten auf den neuesten Stand gebracht.

Ergebnis

Alle 12 Standorte laufen nun zentral gesteuert. Die Telefonanrufe in den Werkstätten und Verkaufsräumen sind um 30 % gestiegen, weil Nummern wieder stimmen.

Lass uns schauen ob wir zusammenpassen.

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